Преминете към съдържанието

Нашите решения

Изчерпателен набор от инструменти и услуги за модерно управление на етажна собственост

Професионален Домоуправител в Бургас

Поемаме всичко, от което се състои домоуправлението: общи събрания, такси, ремонти, юридически казуси. Вие виждате какво се случва на входа в реално време, не чакате тримесечен отчет на хартия.

Финансова прозрачност

Всеки собственик влиза в платформата и вижда касата на входа: кой е платил, кой не, какви разходи има текущия месец. Без обяснения, без молби, без папки.

Юридически грамотно

Свикваме общите събрания по реда на ЗУЕС, протоколите ни се пишат така, че да издържат в съд. Когато трябва да съдим длъжник, имаме адвокати, които го правят редовно.

Техническа поддръжка

Когато нещо се счупи, не започвате да търсите майстор сами. Имаме хора, с които работим от години и знаем колко струват нещата, така че никой не „надува“ цените.

Какво включва услугата?

  • Организиране и провеждане на Общи събрания
  • Събиране на месечни такси (каса, EasyPay, банков път, онлайн)
  • Заплащане на сметки за ток, вода и асансьор
  • Водене на домова книга и документация
  • Юридическо съдействие при длъжници
  • Медиация при междусъседски спорове

Какво е професионален домоуправител?

Професионален домоуправител е юридическо лице или едноличен търговец, който управлява етажната собственост по занятие, срещу възнаграждение и в изпълнение на правомощията по Закона за управление на етажната собственост (ЗУЕС). След промените в закона от 2023 г. се използва понятието „професионален домоуправител-търговец" — лице, вписано в централизирания Регистър на професионалните управители-търговци по чл. 47б ЗУЕС (поддържан от МРРБ, оперативен от 20 февруари 2026 г.), със застраховка „професионална отговорност" и с ясно разписани задължения по чл. 23 ЗУЕС.

Частният домоуправител е собственик от самия вход, избран от общото събрание да поеме функцията — обикновено доброволно или срещу символично възнаграждение. Той не е търговец, не води счетоводство и не носи професионална отговорност. Служебният домоуправител пък е лице, назначено от кмета на общината по чл. 46а ЗУЕС, когато събранието не може да избере управителен орган — мярка с временен характер.

Задължения на домоуправителя по ЗУЕС

Задълженията на домоуправителя са изброени в чл. 23 ЗУЕС и допълнени от правилника за вътрешния ред на конкретната етажна собственост. По-долу е минималният обхват, който професионалният домоуправител изпълнява във всеки един вход.

  • Свикване и водене на общи събрания. По реда на чл. 11 ЗУЕС — покана с дневен ред, регистрация на присъстващи, протокол с резюме на дискусиите и подписи на участниците.
  • Изпълнение на решенията на общото събрание. Без отклонение от дневния ред и без самостоятелни инициативи без мандат — съгласно чл. 17 ЗУЕС.
  • Поддържане на касата и банковите сметки. Отделна сметка на името на етажната собственост, ежемесечно отчитане, опазване на касовата наличност.
  • Водене на домова книга и регистър. Актуализация на данните за собственици, обитатели, домашни любимци по реда на чл. 7 ЗУЕС.
  • Събиране на месечните такси. Включително такса „Управление и поддръжка" и фонд „Ремонт и обновяване" по чл. 50 ЗУЕС.
  • Заплащане на разходите за общи части. Електроенергия за стълбище и асансьор, абонамент за асансьор, поддръжка на хидрофор и портал.
  • Действия срещу длъжници. Покана за доброволно изпълнение, заповедно производство по чл. 410 ГПК, изпълнително дело — задължение по чл. 23, ал. 1, т. 4 ЗУЕС.
  • Поддръжка и ремонт на общите части. Възлагане на текущи ремонти, избор на изпълнители, контрол на качеството по чл. 12 ЗУЕС.
  • Представителство пред държавни и общински органи. Пожарна, общинска инспекция, КАТ, доставчици на комунални услуги по чл. 15 ЗУЕС.
  • Ежегоден отчет пред общото събрание. Финансов и оперативен — с приложени касова книга, банкови извлечения, фактури и списък с длъжниците.

Подробен правен анализ на всички задължения е достъпен в статията Права и задължения на домоуправителя по ЗУЕС 2026.

Професионален vs частен домоуправител — сравнение

Кое от двете решения е подходящо зависи от размера на сградата, нивото на конфликти между собствениците и готовността на някой от тях да поеме функцията дългосрочно. По-долу е сравнение на двете опции по осем ключови параметъра.

ПараметърПрофесионаленЧастен
ОтчетностМесечна, онлайн платформа, банкови извлеченияЧесто устна или на тримесечие, на хартия
ВремеЦелодневен екип в работно времеИзвън работа на самия собственик
ОпитСтотици входове, утвърдени процедуриЕдин вход, опит „в движение"
ОтговорностИмуществена, със застраховка „професионална отговорност"Лична, без застраховка
Събиране на просрочияЗаповедно производство, изпълнително дело, регулярна практикаЗависи от готовността на собственика да заведе дело
Юридическа подкрепаАдвокат в екипа, готови шаблониВъншен адвокат при нужда, за сметка на входа
Цена5–7 € на апартамент месечноДоброволно или 2,50–10 евро на апартамент
Обхват на услугатаФинанси, право, техническа поддръжка, медиацияОсновно касиерство и комуникация

Долна черта: и двете опции имат място. За малки сгради до 8–10 апартамента, с активен и опитен собственик, частният домоуправител е разумен избор. За по-големи входове, за нови сгради с гаранционни казуси и за етажни собствености с просрочия и междусъседски конфликти, професионалният домоуправител се изплаща още първите месеци — спестено време, събрани вземания, проведени събрания без отлагания. Реален опит и казуси от Бургас четете в статията професионален домоуправител в Бургас — опит от практиката.

Колко струва професионален домоуправител?

VIVEN работи с два пакета — Базов и Пълен — съответно 5 € и 7 € на апартамент месечно (с включено ДДС). Принципът е на апартамент, не на сграда: вход с 10 апартамента плаща 50 € или 70 € месечно, вход с 60 апартамента — 300 € или 420 €. Малките сгради не плащат пропорционално повече, а по-малко — точно както е справедливо.

Цената включва: пълно домоуправление по ЗУЕС, онлайн платформа за всеки собственик, касиерство, общи събрания, юридическо съдействие при длъжници. В пакет „Пълен" се добавят техническа поддръжка с екип и адвокатско процесуално представителство пред съд. Не вземаме активационни такси, такси за прехвърляне или такса за регистрация в общината. Договорът е без срок — прекратява се с едномесечно предизвестие.

Пълно сравнение между двата пакета и подробна таблица с всички включени услуги е достъпно на страницата Цени и пакети. За по-широк пазарен ориентир разгледайте и анализа ни колко струва професионален домоуправител в България.

Как се избира и сменя домоуправителят?

Изборът и смяната на домоуправител се извършват само с решение на общото събрание на собствениците, по реда на чл. 11 ЗУЕС. Необходимо е мнозинство от 50% плюс едно от идеалните части на общите части — не броя на присъстващите, а реалното съотношение на собствеността.

Стандартният процес отнема от 2 до 4 седмици и преминава през четири етапа: 1. Покана за общо събрание с дневен ред, поставена на видно място минимум 7 дни предварително (чл. 13 ЗУЕС). 2. Провеждане на общото събрание, гласуване и съставяне на протокол с подписи на присъстващите. 3. Подписване на договор между етажната собственост и новия домоуправител. 4. Приемо-предавателен протокол с касата, банковата сметка, домовата книга и архива от стария домоуправител (срок 14 дни по чл. 23, ал. 4 ЗУЕС).

VIVEN съдейства във всички четири етапа без допълнителна такса. Заявете безплатна консултация — преглеждаме документите на текущото управление и подготвяме покана за общо събрание още същата седмица.

Често задавани въпроси за домоуправителя

Каква е разликата между професионален и частен домоуправител?

Частен домоуправител е собственик от входа, който поема функцията на доброволни начала или срещу символично възнаграждение — обикновено след избор на общо събрание. Професионален домоуправител-търговец е лицензирано юридическо лице, което извършва дейността по занятие, регистрирано е в общината и носи имуществена отговорност по чл. 23 ЗУЕС. Разликата е в обхвата на отговорността, наличието на счетоводство, юридическо обслужване и техническа поддръжка, както и в гаранцията за непрекъснатост на услугата.

Може ли да сменим домоуправителя без общо събрание?

Не. Смяната на домоуправител се извършва само с решение на общото събрание на собствениците по реда на чл. 11 и чл. 17 ЗУЕС. Необходимо е мнозинство от 50% плюс едно от идеалните части на общите части. Изключение е служебният домоуправител, назначен от кмета на общината по чл. 46а ЗУЕС, когато събранието не може да избере домоуправител — него го сменя също решение на ново събрание.

Колко струва смяна на домоуправител?

Самата смяна не носи такса от страна на VIVEN — не вземаме активационна такса, нито такса за регистрация. Единствените разходи са свързани с подготовка на покана за общо събрание и евентуална нотариална заверка на пълномощни, ако някой собственик не присъства. Месечната такса започва от датата на договора: 5 € или 7 € на апартамент, в зависимост от избрания пакет. Преходът отнема 2 до 4 седмици.

Какво е служебен домоуправител?

Служебен домоуправител е лице, назначено от кмета на общината по чл. 46а ЗУЕС, когато общото събрание не може да избере домоуправител — например при липса на кворум на няколко поредни събрания. Той изпълнява задълженията до избор на постоянен управителен орган. Назначението е временно и платено от етажната собственост по тарифа, определена от общината. Не е алтернатива на професионалния домоуправител — а аварийна мярка.

Колко трае процесът на смяна на домоуправителя?

Стандартният срок е между 2 и 4 седмици от първия контакт до пълно поемане на входа. Етапите са: подготовка на покана за общо събрание (3–7 дни), законов срок за уведомяване по чл. 13 ЗУЕС (7 дни), провеждане на събрание и гласуване, подписване на договор и приемо-предавателен протокол за касата, домовата книга и архива. При липса на кворум на първото събрание се насрочва второ, което удължава процеса с около седмица.

Кой може да бъде професионален домоуправител по ЗУЕС?

След промените в ЗУЕС от 2023 г. професионален домоуправител-търговец е юридическо лице или едноличен търговец, вписан в централизирания Регистър на професионалните управители-търговци по чл. 47б ЗУЕС, поддържан от МРРБ (оперативен от 20 февруари 2026 г. по Наредба РД-02-20-1/05.02.2026). Изисква се удостоверение за актуално състояние, липса на просрочени задължения и сключена застраховка „професионална отговорност" в срок до 15 дни от вписването. Физическо лице може да бъде избрано за домоуправител само ако е собственик във входа — тогава говорим за частен домоуправител.

Какво се случва с касата при смяна на домоуправителя?

Касовите наличности и банковите сметки на етажната собственост се предават с приемо-предавателен протокол, придружен от извлечения, касова книга, домова книга, договори с доставчици и архив на счетоводните документи. Старият домоуправител е длъжен по чл. 23, ал. 4 ЗУЕС да предаде цялата документация в 14-дневен срок от прекратяване на пълномощията. VIVEN съдейства с проверка на наличностите и възстановяване на липсваща документация, когато е необходимо.

Помислете дали си струва смяната

Кажете ни колко апартамента имате и какво ви тежи в момента. Ще ви върнем оферта без поетапни обещания.

Безплатна консултация