Финансова прозрачност
Всеки собственик влиза в платформата и вижда касата на входа: кой е платил, кой не, какви разходи има текущия месец. Без обяснения, без молби, без папки.
Нашите решения
Изчерпателен набор от инструменти и услуги за модерно управление на етажна собственост
Поемаме всичко, от което се състои домоуправлението: общи събрания, такси, ремонти, юридически казуси. Вие виждате какво се случва на входа в реално време, не чакате тримесечен отчет на хартия.
Всеки собственик влиза в платформата и вижда касата на входа: кой е платил, кой не, какви разходи има текущия месец. Без обяснения, без молби, без папки.
Свикваме общите събрания по реда на ЗУЕС, протоколите ни се пишат така, че да издържат в съд. Когато трябва да съдим длъжник, имаме адвокати, които го правят редовно.
Когато нещо се счупи, не започвате да търсите майстор сами. Имаме хора, с които работим от години и знаем колко струват нещата, така че никой не „надува“ цените.
Професионален домоуправител е юридическо лице или едноличен търговец, който управлява етажната собственост по занятие, срещу възнаграждение и в изпълнение на правомощията по Закона за управление на етажната собственост (ЗУЕС). След промените в закона от 2023 г. се използва понятието „професионален домоуправител-търговец" — лице, вписано в централизирания Регистър на професионалните управители-търговци по чл. 47б ЗУЕС (поддържан от МРРБ, оперативен от 20 февруари 2026 г.), със застраховка „професионална отговорност" и с ясно разписани задължения по чл. 23 ЗУЕС.
Частният домоуправител е собственик от самия вход, избран от общото събрание да поеме функцията — обикновено доброволно или срещу символично възнаграждение. Той не е търговец, не води счетоводство и не носи професионална отговорност. Служебният домоуправител пък е лице, назначено от кмета на общината по чл. 46а ЗУЕС, когато събранието не може да избере управителен орган — мярка с временен характер.
Задълженията на домоуправителя са изброени в чл. 23 ЗУЕС и допълнени от правилника за вътрешния ред на конкретната етажна собственост. По-долу е минималният обхват, който професионалният домоуправител изпълнява във всеки един вход.
Подробен правен анализ на всички задължения е достъпен в статията Права и задължения на домоуправителя по ЗУЕС 2026.
Кое от двете решения е подходящо зависи от размера на сградата, нивото на конфликти между собствениците и готовността на някой от тях да поеме функцията дългосрочно. По-долу е сравнение на двете опции по осем ключови параметъра.
| Параметър | Професионален | Частен |
|---|---|---|
| Отчетност | Месечна, онлайн платформа, банкови извлечения | Често устна или на тримесечие, на хартия |
| Време | Целодневен екип в работно време | Извън работа на самия собственик |
| Опит | Стотици входове, утвърдени процедури | Един вход, опит „в движение" |
| Отговорност | Имуществена, със застраховка „професионална отговорност" | Лична, без застраховка |
| Събиране на просрочия | Заповедно производство, изпълнително дело, регулярна практика | Зависи от готовността на собственика да заведе дело |
| Юридическа подкрепа | Адвокат в екипа, готови шаблони | Външен адвокат при нужда, за сметка на входа |
| Цена | 5–7 € на апартамент месечно | Доброволно или 2,50–10 евро на апартамент |
| Обхват на услугата | Финанси, право, техническа поддръжка, медиация | Основно касиерство и комуникация |
Долна черта: и двете опции имат място. За малки сгради до 8–10 апартамента, с активен и опитен собственик, частният домоуправител е разумен избор. За по-големи входове, за нови сгради с гаранционни казуси и за етажни собствености с просрочия и междусъседски конфликти, професионалният домоуправител се изплаща още първите месеци — спестено време, събрани вземания, проведени събрания без отлагания. Реален опит и казуси от Бургас четете в статията професионален домоуправител в Бургас — опит от практиката.
VIVEN работи с два пакета — Базов и Пълен — съответно 5 € и 7 € на апартамент месечно (с включено ДДС). Принципът е на апартамент, не на сграда: вход с 10 апартамента плаща 50 € или 70 € месечно, вход с 60 апартамента — 300 € или 420 €. Малките сгради не плащат пропорционално повече, а по-малко — точно както е справедливо.
Цената включва: пълно домоуправление по ЗУЕС, онлайн платформа за всеки собственик, касиерство, общи събрания, юридическо съдействие при длъжници. В пакет „Пълен" се добавят техническа поддръжка с екип и адвокатско процесуално представителство пред съд. Не вземаме активационни такси, такси за прехвърляне или такса за регистрация в общината. Договорът е без срок — прекратява се с едномесечно предизвестие.
Пълно сравнение между двата пакета и подробна таблица с всички включени услуги е достъпно на страницата Цени и пакети. За по-широк пазарен ориентир разгледайте и анализа ни колко струва професионален домоуправител в България.
Изборът и смяната на домоуправител се извършват само с решение на общото събрание на собствениците, по реда на чл. 11 ЗУЕС. Необходимо е мнозинство от 50% плюс едно от идеалните части на общите части — не броя на присъстващите, а реалното съотношение на собствеността.
Стандартният процес отнема от 2 до 4 седмици и преминава през четири етапа: 1. Покана за общо събрание с дневен ред, поставена на видно място минимум 7 дни предварително (чл. 13 ЗУЕС). 2. Провеждане на общото събрание, гласуване и съставяне на протокол с подписи на присъстващите. 3. Подписване на договор между етажната собственост и новия домоуправител. 4. Приемо-предавателен протокол с касата, банковата сметка, домовата книга и архива от стария домоуправител (срок 14 дни по чл. 23, ал. 4 ЗУЕС).
VIVEN съдейства във всички четири етапа без допълнителна такса. Заявете безплатна консултация — преглеждаме документите на текущото управление и подготвяме покана за общо събрание още същата седмица.
Частен домоуправител е собственик от входа, който поема функцията на доброволни начала или срещу символично възнаграждение — обикновено след избор на общо събрание. Професионален домоуправител-търговец е лицензирано юридическо лице, което извършва дейността по занятие, регистрирано е в общината и носи имуществена отговорност по чл. 23 ЗУЕС. Разликата е в обхвата на отговорността, наличието на счетоводство, юридическо обслужване и техническа поддръжка, както и в гаранцията за непрекъснатост на услугата.
Не. Смяната на домоуправител се извършва само с решение на общото събрание на собствениците по реда на чл. 11 и чл. 17 ЗУЕС. Необходимо е мнозинство от 50% плюс едно от идеалните части на общите части. Изключение е служебният домоуправител, назначен от кмета на общината по чл. 46а ЗУЕС, когато събранието не може да избере домоуправител — него го сменя също решение на ново събрание.
Самата смяна не носи такса от страна на VIVEN — не вземаме активационна такса, нито такса за регистрация. Единствените разходи са свързани с подготовка на покана за общо събрание и евентуална нотариална заверка на пълномощни, ако някой собственик не присъства. Месечната такса започва от датата на договора: 5 € или 7 € на апартамент, в зависимост от избрания пакет. Преходът отнема 2 до 4 седмици.
Служебен домоуправител е лице, назначено от кмета на общината по чл. 46а ЗУЕС, когато общото събрание не може да избере домоуправител — например при липса на кворум на няколко поредни събрания. Той изпълнява задълженията до избор на постоянен управителен орган. Назначението е временно и платено от етажната собственост по тарифа, определена от общината. Не е алтернатива на професионалния домоуправител — а аварийна мярка.
Стандартният срок е между 2 и 4 седмици от първия контакт до пълно поемане на входа. Етапите са: подготовка на покана за общо събрание (3–7 дни), законов срок за уведомяване по чл. 13 ЗУЕС (7 дни), провеждане на събрание и гласуване, подписване на договор и приемо-предавателен протокол за касата, домовата книга и архива. При липса на кворум на първото събрание се насрочва второ, което удължава процеса с около седмица.
След промените в ЗУЕС от 2023 г. професионален домоуправител-търговец е юридическо лице или едноличен търговец, вписан в централизирания Регистър на професионалните управители-търговци по чл. 47б ЗУЕС, поддържан от МРРБ (оперативен от 20 февруари 2026 г. по Наредба РД-02-20-1/05.02.2026). Изисква се удостоверение за актуално състояние, липса на просрочени задължения и сключена застраховка „професионална отговорност" в срок до 15 дни от вписването. Физическо лице може да бъде избрано за домоуправител само ако е собственик във входа — тогава говорим за частен домоуправител.
Касовите наличности и банковите сметки на етажната собственост се предават с приемо-предавателен протокол, придружен от извлечения, касова книга, домова книга, договори с доставчици и архив на счетоводните документи. Старият домоуправител е длъжен по чл. 23, ал. 4 ЗУЕС да предаде цялата документация в 14-дневен срок от прекратяване на пълномощията. VIVEN съдейства с проверка на наличностите и възстановяване на липсваща документация, когато е необходимо.
Кажете ни колко апартамента имате и какво ви тежи в момента. Ще ви върнем оферта без поетапни обещания.
Безплатна консултация