Как се влиза в платформата?

Влизането в системата се извършва с вашия телефонен номер и парола. Не се изисква регистрация - след подписване на договор ще получите СМС и имейл с автоматично генерирана парола в срок от 48 часа.

Трябва ли да свалям приложението?

Не, платформата е изцяло уеб базирана и можете да влезете през вашия браузър на телефона или на компютъра, не е нужно да сваляте нищо.

Какви са задълженията на Домоуправителя?

Домоуправителят осигурява поддръжка на сградата и общите части, финансово управление, съблюдаване на законовите разпоредби, комуникация между собствениците, действия при аварии, сигурност и безопасност, както и администрация и документация.

Как мога да заплатя?

Можете да заплатите онлайн с дебитна/кредитна карта, на каси на EasyPay, чрез банков превод, предплатен баланс, в наш офис или на касиер.

Как мога да съм сигурен, че всичко е прозрачно?

Нашата платформа предоставя изключително лесен начин за показване на всички финанси. Можете с един бутон да видите задълженията на всеки апартамент, разпределението на сумите, направените разходи и касовата наличност.

Как ще разбера кога трябва да плащам?

Ние ще ви уведомим по имейл, чрез СМС или телефонно обаждане. Също така можете във всеки момент да проверите вашите задължения в нашата платформа.

Как се взема решение за извършване на ремонт в общите части?

За ремонти с ниска стойност като смяна на крушка не се изисква одобрение. За по-скъпи ремонти като смяна на входна врата или ремонт на покрив се изисква одобрение от 51% от притежателите на идеални части.

Как се избира фирма или майстор за ремонта?

Ние си партнираме с широк спектър от доказани компании за ремонтни дейности. Организираме целия процес по търсене на най-добрата фирма, вземайки предвид качество, цена и време за изпълнение.

Как се свиква общо събрание?

Домоуправителят е длъжен 1 път в годината да свиква общо събрание. В останалите случаи може да бъде свикано с одобрение на 20% от притежателите на идеални части.

Как се взимат решения от общото събрание?

Решения могат да бъдат взети с гласуване на присъстващите или чрез онлайн гласуване, като задължително трябва да има одобрение от 51% от притежателите на идеални части.

Сигнали за авария и бърза реакция

Нашата платформа предлага удобна функционалност, чрез която собствениците на имоти могат лесно да подават сигнали за нередности или проблеми в сградата. Този инструмент позволява бързо и ефективно съобщаване на всякакви проблеми, като например възникнали аварии, нужда от ремонт или поддръжка, проблеми със сигурността или други въпроси, които изискват внимание на управителя на сградата. Тази функционалност осигурява по-бързо реагиране върху проблемите и тяхното незабавно решаване, като подобрява управлението на сградата и удовлетворява нуждите на собствениците на имоти за бързо и ефективно отстраняване на проблемите.